加强馆风建设,提高服务质量

图书馆召开二级中心组学习会

近期,图书馆在813会议室召开了二级中心组学习,图书馆党政领导班子及各科室主任和支部书记参加了会议,会议由图书馆总支书记杨亚萍主持。

首先,与会人员认真学习了《浙江省推动文化大发展大繁荣纲要(2008-2012)》、《中国计量学院文化建设行动计划(2008—2012)》等文件内容。并结合校党委书记于永明在机关二级理论学习中心组集中学习会上的讲话精神以及图书馆的馆风建设,杨亚萍指出图书馆作为学校文化建设的重要组成部分和阵地,应以此为契机,围绕学校的教学科研需要,如何进一步提升服务质量,提高服务水平,拓展服务项目,为学校的教学科研型大学建设起到推动作用。围绕办馆理念,图书馆内部各科室之间要加强联系,相互支持、相互补台,保证各项工作的顺利开展;广大教职工应立足岗位,心系读者,提高职业素养,努力做好各项服务工作。特别指出图书馆的中层干部和党员同志应增强责任心,紧跟形势,加强学习,提高思想水平,以研究促工作,引领图书馆教职工为推进馆风、校风建设尽献力量。接着,夏哲雷馆长对本学期来的馆务工作进行了回顾和总结,特别指出图书馆对学校计量史馆的承建工作和主办的学校读书节活动为丰富和宣传学校的文化建设做出了贡献,对工作人员的辛勤付出给予了充分的肯定。并对如何加强馆风建设,提高服务质量提出了建设性的意见和具体措施,激励大家继续围绕“服务和发展”努力营造良好和谐的工作环境,积极进取和勇于创新,推进图书馆的各项工作上台阶。

接下来,郎杰斌副馆长汇总了目前读者比较关注,投诉集中的一些问题,指出图书馆要进一步加强作风建设,尽心服务读者,部门主管对各种投诉应有反馈和整改方案,提高服务效能和读者满意度,以此推进服务上水平、上层次。

最后,杨亚萍对各项安全工作进行了强调和部署。

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