常见问题

1.       如何在图书馆借阅中外文图书？

图书馆借阅厅在图书馆一楼，是本馆图书外借服务的主要窗口。该厅与本馆主书库连为一体，一律实行全开架服务。读者可以自行在书架上选书，选中者请读者凭本人一卡通在图书馆一楼自助借还机上办理借阅手续。（对不需借走的图书读者请勿将图书归架，而是统一放在书车上，由馆员上架。）

2.       如何办理图书遗失赔偿手续？

为爱惜和维护图书馆的文献资源，请您保管好图书。一旦图书遗失，请尽快到图书馆借阅厅办理遗失赔偿手续。

（一）读者若遗失书、刊、资料，应当先设法购买原书、刊、资料赔偿。如确无法购买的，按以下规定进行清偿：中外文过刊合订本以全年价格的2倍赔偿；外文原版期刊按一年合订本的3-5倍赔偿；普通中外文图书以折算书价赔偿，孤本书及珍贵图书按折算书价的3倍赔偿，多卷书丢失一册按整套书的原价赔偿。

（二）折算书价的计算公式为：T＝（1.2的n次方）×S，其中S为原书价、T为折算书价、n=赔书年份－出版年份－1（4≤n≤10）。

3.       如何办理超期图书罚款手续？

读者所借图书超期，计算机自动计算文献逾期使用费。普通图书、过刊合订本按每册0.1元/每日收取文献逾期使用费。外借期限在 3 天以内的书刊和复印外借书刊，逾期按每册 0.5元/天计收超期费。读者外借普通图书、过刊合订本，寒、暑假期间不算入外借期限。

4.       如何在网上进行借阅查询、续借、图书推荐？

在图书馆主页读者登录后就可以进行借阅查询、图书续借、图书推荐等，首次登录请输入一卡通帐号和姓名，登录后请及时设置密码，再次登录请输入一卡通帐号及密码。

5.       如何开通图书超期短信提醒业务？

图书馆在读者所借图书到期前3天，免费通过手机发短信提醒读者图书借阅到期情况。请需此项服务的读者登录图书馆主页，打开“读者登录”完成信息登录后，点击页面左侧的“证件信息”，在页面右侧点击“管理短信服务”，然后在短信服务页面中填入手机号码并保存即可。

6.       寒暑假期间可以借书吗？

欢迎寒暑假期间到图书馆借书。具体开放时间请关注图书馆主页的“公告栏”。

7.       如何查询借阅日期、应还日期、是否超期等信息？

请登录图书馆网站，单击“读者登录”，输入一卡通号、密码进行“读者登录”，单击左侧的“当前借阅”，就可以查看当前借阅、应还日期、是否超期等信息。

8.       学校东区与本部的书是否可以通借通还？

东区和本部目前是可以通借通还的。

9.       借阅的时候发现图书被涂写或者缺页，如何确定责任？

图书馆倡导爱书，严禁撕毁或者在书上涂写、标记。如要标记请用铅笔轻轻涂写，归还之前用橡皮擦拭。遇到图书有缺页或者涂写痕迹，可在借出前向馆员出示缺页或涂写之处，由馆员盖上污损章，则此处缺损或涂写无需此次借阅者承担责任。

10.如何捐献图书？

图书捐赠在图书馆914室，电话：86914473。捐赠图书范围：涉及各学科门类的图书，包括科学专著、科普读物、工具书、参考书、百科全书及文学、艺术、小说等书籍；本校师生所撰写(包括主编、编著、编写或参编等)的各类著作、地方文献、会议论文集、专利文献等。捐赠图书要求：内容健康、适合大学师生阅读的正式出版物；图书封面、封底完好，无缺页与明显勾画，在六成新以上。

11.如果图书在节假日到期怎么办？

图书应还日期在寒暑假假期内，可在假期结束后20天内归还或续借，如未在此期限内归还或续借，寒暑假时间将计入借期。

12.怎样知道图书馆最近入藏了哪些新书？

所有师生均可通过图书馆主页上的图书馆书目检索系统查询，读者登录后，点击“新书通报”栏目，了解最新入藏的新书目录及其馆藏地情况。

13.图书馆有上网的地方吗？

读者可在图书馆的电子阅览室进行有线上网。校园WIFI已覆盖图书馆各楼层，读者可自行携带终端上网，教师选择“CJLU”用一卡通卡号和密码登陆，学生选择“CJLU-EDU”用学号和密码登陆。

14.学生宿舍区如何使用图书馆数据库？

目前学生宿舍区可以访问图书馆所有数据库，如出现不能访问问题，请联系公寓网或网络中心。公寓网受理电话：0571-86845050；网络中心办公室值班电话：0571-86914506。

15.如何借阅图书附带的光盘？

随书光盘可以在图书馆网站首页（http://lib.cjlu.edu.cn/）“热门中文数据库”下面的“随书光盘数据库”里面查找下载，也可以直接从图书馆主页 “公共查询”进入，输入所需光盘的书名，点击书名，查看“馆藏详细信息”，看看是否有光盘可以下载。如果都没有，可以携带本人一卡通、所借书籍以及个人移动存储设备到图书馆7楼的电子阅览室拷贝。

16.图书馆电子阅览室如何收费？不是本校学生是否可以上机？

校本部以及东区图书馆电子阅览室仅面向我校师生服务，需要随身携带一卡通，刷卡后方可上机。收费标准为1元/小时。阅览室内不允许吸烟，不允许大声喧哗，不允许浏览不健康网站，不欢迎游戏。

17.如何咨询图书馆的问题？

图书馆提供四种方式供读者咨询：

一.QQ咨询：328944004；

二.email咨询： 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 ；

三.电话咨询：86835722；

四.微信咨询： ；

五.面对面咨询：找相应楼层服务台老师或到图书馆912办公室咨询。

18.如何了解图书馆讲座信息？

图书馆每学期都会有七八场讲座，一般安排在周二晚上，由校外专家，校内知名教授及图书馆馆员主讲，内容涉及图书馆数据库使用，学生课余技能培训，学生自我学习等。学校食堂、寝室、图书馆一楼大厅都会张贴海报。图书馆主页“参考咨询”栏里面的“讲座”会提前通知。

19.针对“如何进行文献检索”，图书馆开设什么课程？

我馆面向全体本科生开设了全校性选修课《信息检索》，由我馆资深馆员任教，每个学期均可选修，主要讲解如何使自己很好地适应大学学习模式、成为一个具有独立学习态度和自主研究能力的人；如何掌握信息获取、检索、表达、分析、评价和交流等的信息技能，欢迎选修。同时，面向研究生开设了《文献检索》课程。

20.针对“如何利用图书馆进行毕业论文写作”，图书馆有什么培训活动？

每年10月至来年3月图书馆参考咨询部老师也会深入各个分院进行讲座，请注意分院老师的通知。

21.如何查询标准文献？

图书馆802室质量检验标准文献室可以查询纸本标准；图书馆主页“热门中文数据库”中的“全国标准信息公共服务平台”、“国家标准全文公开系统”可以查询电子版标准。读者也可通过国家标准委官方网站“国家标准全文公开系统” （http://www.gb688.cn/bzgk/gb/index），或通过微信公众号“中国标准信息服务网”查阅国家标准文本。

22.ZADL如何统一身份认证？通过认证可以享受哪些服务？

统一身份认证指定证件为：一卡通（如：03B5100042），教师或研究生通过输入一卡通帐号和密码就可通过认证，即可享受ZADL（浙江高校数字图书馆）的多项服务：文献传递、联合目录、虚拟参考咨询等。如密码忘记可咨询网络中心。ZADL下沙分中心可以从图书馆主页进入，也可以直接进网址：http://zadlxs.zj.edu.cn/wps/portal。

23.如何使用ZADL云邮箱进行云传递所需文献？

进入ZADL（http://zadlxs.zj.edu.cn/wps/portal）在检索完之后，单击需要的文献，进入该文献信息页面，点击其右边的“邮箱接收全文”，填入咨询范围和电子邮箱，确认提交。48小时内会把处理结果发送到您的邮箱，请注意查收。

24.如何借阅下沙其他高校图书馆的图书？

《下沙本科高校图书馆馆际通用借阅证》是在浙江理工大学图书馆、浙江工商大学图书馆、杭州电子科技大学图书馆、杭州师范大学图书馆、浙江财经学院图书馆、中国计量大学图书馆、浙江传媒学院图书馆、浙江水利水电专科学校八所学校之间通用的图书馆借阅证。本校在职教师、在校研究生持该证和本人一卡通证（或有效身份证件）可直接前往成员馆借阅，借书权限2册，借期30天，其他具体限制事项依照出借馆规定办理。需要借该证的读者请带本人一卡通到图书馆参考咨询部（912室）办理相关手续。联系电话：86835722。

25.如何确定一个期刊是否核心期刊？

图书馆网站（http://lib.cjlu.edu.cn/）有学校承认的核心期刊目录。进入图书馆网站后，单击“读者服务”下的“核心期刊导航”，单击“中国计量大学国内学术期刊分级目录”，打开的就是学校承认的核心期刊目录。

26.图书馆提供EI/SCI/CPCI收录证明吗？如何收费？

图书馆参考咨询部可提供三大检索（EI/SCI/CPCI）收录证明查询服务（由浙江大学图书馆教育部科技查新工作站出具的，每篇30元；图书馆出具证明的，免费）。需要提交的教师请发送论文篇名、作者、卷期号、作者联系电话等信息至 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 。正常情况下，若有结果邮件回复通知。联系电话：86835722。

27.在校图书馆无法查到所需文章，怎么办？

校图书馆已经加入浙江高校数字图书馆。在校图书馆下无法查询下载的文章，可以通过文献传递获取。方法如下：请点击图书馆主页“浙江高校数字图书馆下沙分中心”，在统一检索框中输入文章题名检索，点击需要的文章题名，右上角会显示几个按钮：
1、本馆全文链接
2、邮箱接收全文
3、ZADL文献传递。
如果本馆有全文，在“本馆全文”链接下会显示数据库名称，直接点击数据库就可下载全文，如本馆没有全文，就点击“邮箱接收全文”，邮箱接收全文填写学校邮箱即可，全省图书馆馆员会在2天内把结果发到邮箱。经过前面两种方法还是取不到全文，那就点击“zadl文献传递”，填写期刊相关信息与Email提交，图书馆馆员就会把文章发到邮箱了。

28.如何查询中文期刊投稿信息？

中文期刊可在图书馆中文数据库：

1、中国期刊网—期刊导航中查找，在查到期刊后，点击期刊图标两次，就可查到期刊投稿相关信息。

2、“维普中文科技期刊数据库”的期刊导航也提供了“联系与编辑部”相关信息。

3、“万方数据资源系统”—投稿服务。

4、通过图书馆收藏的纸质期刊的版权页查找。

5、相关期刊的主页也有投稿信息。

29.图书馆提供科技查新服务吗？

图书馆提供科技查新代办服务。2006年校图书馆与浙江省科技信息研究院（国家一级科技查新单位）双方签订合作协议，成立中国计量大学科技查新代办处。代办处将为我校科研人员提供科技项目查新受理代办服务。需要申办理查新业务的教师请关注图书馆主页读者服务--参考咨询---“科技查新”栏目。费用请参照浙江省科技信息研究院咨询查新中心查新收费标准。

30.如何在校外访问与下载图书馆数据资源？

本校教师或研究生，可以到网络中心申请VPN，在校外登录VPN就可以下载图书馆数据资源。

31.下载的中文期刊全文为何打不开？

发生这种情况的原因可能是用户没有安装 “CAJViewer”或“Acrobat Reader”等相关浏览器所造成的，请先下载后再打开全文浏览。有时候也存在读者使用的计算机本身设置问题，请换一台计算机试试，也许问题就会得到解决。

32.定题服务是一种什么类型的服务，如何申请？

定题服务是图书馆针对读者科研、教学需要，借助于各类数据库、网络等信息资源，一次性或定期/不定期地结合读者的研究课题提供资料检索或信息服务。检索结果根据读者需要提供文献文摘或全文。申请方法：申请人可关注图书馆主页读者服务--参考咨询--“定题服务”栏目，填写“定题服务委托单”。

33.什么是文献传递服务？

文献传递是为本校教职工、学生和校外读者提供原文文献复制及原文传递的一项服务。复制及传递的文献类型包括期刊论文、学位论文等。凡是在我馆查到文献题录信息而找不到原文的，图书馆向国内其它院校图书馆或文献服务机构提出请求，通过电子邮件、传真、邮寄等方式获得全文后提供给读者。

34.如何查找MR分类号？

MR是美国数学会（AMS）著名的评论期刊《Mathematical Reviews》的缩写。读者在向中国的《数学学报》等期刊投稿时，编辑部往往要求作者填写MR分类号，查询该分类号请点击：http://www.ams.org/msc/。

35.什么是UDC分类号？什么是中图分类号？在什么地方可以查到？

（1）《国际十进分类法》，即UDC(Universal Decimal Classification) ,又称为通用十进制分类法，是世界上规模最大、用户最多、影响最广泛的一部文献资料分类法。自1899-1905年比利时学者奥特勒和拉封丹共同主编、出版UDC法文第一版以来，现已有20多种语言的各种详略版本。近百年来，UDC已被世界上几十个国家的10多万个图书馆和情报机构采用。UDC目前已成为名符其实的国际通用文献分类法。为了规范学位论文的收藏管理和建立学位论文数据库,我国有关部门要求博士生和硕士生在其学位论文的封面左上角注明中国图书馆分类法类号和UDC类号。

UDC分类号查询网站：
http://www.udcc.org/udcsummary/php/index.php?tag=3&lang=chi

（2）中图分类号，是指采用《中国图书馆分类法》对科技文献进行主题分析，并依照文献内容的学科属性和特征，分门别类地组织文献，所获取的分类代号。《中图法》共分5个基本部类、22个大类。采用汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合号码，用一个字母代表一个大类，以字母顺序反映大类的次序，在字母后用数字作标记。

中图分类号查询网站：http://lib.jzit.edu.cn/sjk/tsflf/index.htm

36.什么是论文收录引用检索服务？

论文收录和论文引用检索又称查收查引，即文献评价服务，是图书馆利用网络数据库和通过国际联机检索，为校内外读者提供所发表的科研论文被国内外著名检索系统如SCI、EI、CPCI、CSCD等收录、引用情况，发表论文期刊的影响因子，并出具检索证明的工作。

37.如何使用网上图书预约？

（一）、网上预约操作方法

登录图书馆书目检索系统查找到需预约的图书，并点击该书题名，可看到书目的详细信息，预约申请，预约的图书还回后，我们图书馆管理系统会通过短信的方式通知读者到馆取书。

（二）、网上预约规则及注意事项

       1.一种图书只有所有复本全部借出时，才可预约；预约成功后，读者可登录图书馆书目检索统查看预约状态，并可取消预约。

       2.在进行预约借书操作时，请务必填写真实有效的联系方式，否则无无法通知到读者，预约无效。（填写方式：在读者登录后，选择读者服务，在移动通讯栏中填写手机号码）

       3.一个读者只允许预约一册书，同一种图书且同一馆藏只允许一个读者预约，同种图书有多个馆藏的可多个读者预约。

       4.读者不能预约本人借阅且尚未归还的图书。

       5.预约者在接到图书已归还短信后的2天内到图书馆办理借阅手续。逾期未办理借阅手续，则预约的图书不予保留。

38.什么叫图书索书号？

读者借书时一定会发现在图书的书脊上有一个标签，上面是由字母和数字组成的号码，这个号码就是索书号，如：H319.9/1945/2。H319.9表示分类号，1945表示著者号，2表示卷册:第二册。

索书号是确定一本书排架的依据，不同索书号确定排列先后顺序的步骤是：

先比较分类号码：H0<H31< H313<H315<H316

如果分类号码相同，再比较著作号：K827.5/1001 < K827.5/2056 < K827.5/5068

如果著作号相同，再按卷册、年代顺序排列。

已知图书索书号如何在书库快速查找该图书？

图书馆在各个书库的入口处上方都有指示牌，指示牌上标明该库所收藏的图书类别，读者可先根据字母确定图书在哪个书库。然后，面向书架，按照索书号的大小从左到右，从上到下的顺序查找所需图书。

39.图书馆有复印、刻录服务吗？

（1）复印复录室为读者提供彩色、黑白打印和复印、扫描、磁带复录服务，地点：本部馆705室。

（2）电子阅览室提供光盘刻录服务，地点：本部馆702室。

（3）自助复印打印机服务，地点：本部702室；东校区馆二楼大厅。